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漂洋过海送服务“幸福驿站”暖人心
全国首个海岛服务驿站正式启用
 
http://www.daishan.com  皇冠体育在线     2020年10月15日 09:03    放大 正常 缩小 打印
 

  10月12日上午,大长涂海岛服务驿站——“幸福驿家”启用仪式在大长涂岛东剑村举行,港南分站、东剑分站同时启用。这是全国首个海岛服务驿站,它的启用,意味着大长涂岛近千名老人有了一个“老有所养、老有所乐、老有所学”的好去处。

  “这地方再好不过了,服务很周到。”今年76岁的邬阿达老人一辈子生活在大长涂岛上的东剑村,老人热爱故乡不愿搬离,但离岛的交通不便、医疗难题也实实在在给他带来了诸多不便。如今,“幸福驿家”给了他别样感受,“我刚才体验了里面的按摩椅、康复器材,感觉非常好,不会用的话,还有志愿者帮我。”

  “囡啊,侬在上班伐……”71岁的陈阿姨也在志愿者的帮助下,通过亲情连线室里的设备与女儿视频连线,心里乐开了花,“我们年纪大了,只会用用老年机,孩子都在外面工作一年见不上几面,有了这个亲情连线室以后我想女儿、外孙了就可以来这里,驿站这里有志愿者帮助我们。”

  每天享受居家养老服务中心的按时送餐,定期有志愿者上门提供洗头理发、修剪指甲等服务,代买药品、视频联系亲人的事情也有了着落……这在以前,老人们想都不敢想的事情。

  作为离岛,大长涂岛远离主岛,中间隔着茫茫大海,交通运输只能依靠船舶,资源共享性差。岛上的医疗卫生、理发修甲、文体娱乐、精神慰藉、物流商贸等基本服务保障能力不足,群众连买块新鲜豆腐都是件难事。如何才能服务好离岛老年人?今年我市确定了海岛服务驿站建设项目——“幸福驿家”,大长涂岛海岛服务驿站正是全市四个试点之一。

  在这里,群众除了能享受居家养老、便民服务、残疾人服务、红船党员服务等,还能通过政务服务自助一体机,享受医院预约挂号、检查检验单打印、长途车票购买、充值缴费、职称证书查询等268项便民政务服务。此外,“幸福驿家”还配备了一辆七座商务车,如居民有急病、急事等出行需求,可免费乘坐。

  “大长涂‘幸福驿家’紧紧围绕大长涂地广人稀的实际,以海岛居民服务需求为导向,设立一中心两分站,每个点上我们都有‘5+X’功能。”长涂镇党委副书记、镇长樊忠正介绍道,“5”指的是卫生服务、养老服务、商品物流、精神文化、便民以及个性化服务等,而“X”设定的是交通出行方面的相关服务。

  与此同时,因为大长涂岛上以老年人居多,“幸福驿家”在“最多跑一次”的基础上,为群众提供“最多呼一次”服务,“有什么事情,老百姓只要打个电话,我们的工作人员上门服务,全程代办。”

  “比如大长涂没有磨制豆腐的地方,老人想吃新鲜豆腐了怎么办?我们来送!只要提前告诉驿站工作人员什么时候想吃,我们一周内提供一至两次的送豆腐上门服务。”樊忠正表示,别看送的是一块小小的豆腐,但提升的是百姓大大幸福感,“‘幸福驿家’就是围绕民生实事,解决他们基本生活需求。”

  下一步,长涂镇将根据“幸福驿家”实际运营情况,不断完善补充服务内容,打通海岛民生服务“最后一公里”,从而让海岛居民的服务需求得到更大满足,幸福感得到更高提升。

 
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