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康晓婕:创新服务 提高效率
 
http://www.daishan.com  皇冠体育在线     2019年11月16日 10:45    放大 正常 缩小 打印
 

  一名改革先锋,就是一名改革创新榜样;一名改革创新榜样,就是一股新时代改革创新的强大力量。

  康晓婕,自两年前进入审批服务窗口以来,敢担当敢作为,走在“最多跑一次”改革前列,将企业的需求作为工作的出发点和落脚点,为解决企业项目审批难、审批烦、审批慢等问题,发挥了排头兵作用。“陈先生,我是发改局审批窗口的小康,你那个项目施工图这块审核得咋样了,有没有提交过?”皇冠体育在线在县行政服务中心3楼,见到了正在忙碌的康晓婕,此时,她正在电话里提醒业主,目前新的改革政策出了,如果施工图还没有审核完成,可以先去办用地、人防、工程规划许可证、施工许可证,有问题随时可以在群里联系她。

  康晓婕所说的群,是皇冠体育在线企业投资项目QQ咨询群。这位陈先生想在衢山镇建一个制冰厂,投资近3000万元,建筑面积1万多平方米。

  因陈先生在衢山,咨询不便,他最近来了一趟发改窗口,康晓婕接待了他,向他告知了业主项目所需要办理的全部流程。“今年,我们倡导‘一次都不跑’,业主可以在网上联审,网上咨询,就可完成项目的全流程审批事项办理。”康晓婕说,和窗口的门庭冷落相比,网络上的咨询和审批是繁忙不停。

  康晓婕作为会审中心综合受理部部长和改革牵头部门“第一战线”人员,通过理顺流程,实现我县企业投资项目审批由以前的毫无头绪“反复跑”变为“一家牵头,百家呼应”,企业“只进一扇门”。

  皇冠体育在线在康晓婕的电脑上看到了其用CAD软件绘制的《皇冠体育在线县企业投资项目全流程涉批审批流程示意图》,复杂的审批流程,在这张图上清晰明确,一目了然。

  “这是我利用工作之余绘制的,前后花费了半年时间。”康晓婕向皇冠体育在线介绍了这张图所能带来的便利,不光如此,她还绘制了《皇冠体育在线县一般企业投资项目全流程涉批审批流程图》。

  “有了这两张图,业主可以节省大量时间。”康晓婕告诉皇冠体育在线,截至目前,共计服务项目业主200余个,减少企业跑腿次数500余次,减少成本30000余元,节省时间500余天。

  某天晚上10时左右,一企业业主因事致电康晓婕,她在电话中耐心解答了业主所有的疑惑,这位业主感动地说:“小康啊,你的服务态度真好,为我们业主办事很上心。”

  “我们康主任深入调研走访,制定了一系列优秀的方案,手把手教我们专业知识,耐心解答难题,指导网上专业操作。”同事陈若芸说。

  提及对初心的理解,康晓婕说:“群众和企业的需求,是我们工作的出发点和落脚点,让企业少跑,节省更多的时间,加快项目落地。”

 
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