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做好服务“文章”当好企业“税小二”
 
http://www.daishan.com  皇冠体育在线     2019年9月30日 09:17    放大 正常 缩小 打印
 

  今年来,县税务局通过“专岗咨询+云上沟通+上门走访”三管齐下,持续为纳税人送政策春风。

  减税降费期间,为响应纳税人咨询需求,县税务局设立减税降费“专窗、专岗、专线”,多措并举让减税降费政策咨询和业务办理驶上“快车道”。此外,打造办税厅自助办税区+24小时自助办税服务厅+离岛办税社会化合作+大型项目定点自助办税服务平台的“四位一体”的立体化服务新体系,切实服务纳税人,实现高效便捷的自助办税新途径。

  今年年初起,县税务局推行信息数据集成、互动沟通高效的“征纳沟通平台”。通过精准消息推送、即时互动交流、智能税务咨询、网上直播课堂等多种功能,以及浙政钉“三服务小管家”将收集的问题现场录入,在协同平台中及时跟进反馈,并持续跟踪督促,确保问题解决不拖沓、不积压以提升纳税人获得感。

  推出专项活动推动落实减税降费“最后一公里”。截至目前,已陆续开展2953户企业走访,发放税法宣传资料3650份。

 
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